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约翰（John）是ACME牙膏的首席执行官，他一直在寻找提高工厂效率的方法。他正在研究的领域之一是一个空盒子以某种方式进入商店而没有装一盒牙膏而引起的问题。当装满单个牙膏盒的大盒子到达商店时，商店将检入大盒子，然后将单个盒子包装到货架上。如果单个盒子中缺少一管牙膏，这将给商店和公司带来很多不便，原因是理清账目，退款等花费了很多时间。盒子使牙膏公司对他们的顾客看起来不好。

约翰知道，如果他们可以确保自己做到了，那么他可以提高他们的效率并加强与商店的关系’永远不要运走缺少一管牙膏的盒子。引进了一位高价顾问，他研究了组装线，并安装了一个激光系统，该系统在下线时会在每个盒子的侧面照亮。如果包装盒中没有试管，则包装盒的另一面会出现淡淡的红色发光。传感器可以检测到这一点，停止生产线，并发出警报以通知工人在包装好箱子之前需要将其取下。如果有试管，传感器将无法’看不到辉光，盒子将继续沿线继续走下去。

该系统非常昂贵，并且到了将其全部连接到控件中时，顾问才获得了超过一百万美元的费用。尽管如此，首席执行官还是感到满意。它在所有测试中均表现良好，并且处理很少的空箱的成本也足以证明投资的合理性。

系统运行了一个多月后，约翰很高兴在他的月度报告中看到他们没有运送一个空箱子。他很高兴一切都按设计工作，因此继续浏览报告，但是当他到达报告的新行时会感到困惑，该行指出系统检测到一个空框的次数。在安装系统的第一周进行了几次检测，但在最近几周没有进行检测。这很不寻常，他认为有些事情没有’t的报告正确无误，所以他下线仔细观察了激光传感设备。

一切仍然在那里，每个盒子都被激光正确照亮。开始生产线时要测试一个空盒子，他的脚压碎了一个空盒子。环顾四周，他看到少量其他箱子随机散落在水泥地面上–全部空着。然后他注意到传送带另一侧的台式风扇向他吹来。

大约在那个时候，生产线经理过来看看他在做什么。“为什么所有这些盒子都放在地板上？” asked John.

“Oh sorry about that,”直属经理说“新系统不断停线，并发出令人讨厌的警报。”在前两到三遍之后，比尔已经厌倦了打扰，并将那把风扇从他的桌子上拿下来，并设置好了，以便将较轻的空盒子吹下线，所以他没有’不必处理每个故障并重新启动生产线。直属经理说“我想我应该在这里放一个垃圾箱，这样我们就可以重复使用这些箱子，而不是将它们倒在地板上。”

就像首席执行官一样，您的组织或团队可能拥有比任何人都意识到的更大的双色球在线机选问题的能力。协作是将需要双色球在线机选的问题的人员与足够接近可能取得进展的潜在双色球在线机选方案的人员团结在一起的行为。

在故事中，一旦空盒子成为比尔的问题，他很快就双色球在线机选了这个问题。直到警报开始响起，Bill忙于其他事情。空盒子问题是其他人正在研究的问题–不是他想的。我们的个人主义文化鼓励我们更多地专注于工作的一部分，而不是整个系统。如果每个人都在做盲人工作并且只是在思考自己的事情，那么很容易错过通过共同努力进行改进而获得的巨大收获。

建立团队合作和协作的文化不是’总是很容易，但是回报却是巨大的。你是怎么做到的？这是3种方式：

1. 互相谈论问题。 许多团队遵循一种惯例，每个人每天聚会15分钟，以告诉他们昨天的工作，今天的工作以及面临的障碍。这15分钟对于确保团队可以协作并与遇到问题的人与可能有双色球在线机选方案想法的人进行配对是一笔不可思议的投资。
2. 创建反馈系统。 在故事中，警报反馈促使Bill采取行动。他不是’就像首席执行官一样看月度报告。如果您的团队收到了表明问题出在哪里的反馈，他们可以找到多少问题的双色球在线机选方案？一世’ve为团队创建了反馈双色球在线机选方案，就像每周从我们的数据中打印出一张图表并将其放在每个人都可以看到的团队室门上一样简单。其他反馈系统与一些自动测试捆绑在一起，如果有问题需要立即关注，则打开红色熔岩灯。
3. 创建系统思维文化。  人们认为，效率是最大的障碍之一，“that isn’t my job.”认为自己的工作是“打磨一块木头”和做完全相同的事情的人以为自己的工作是“创作精美的钢琴。 ”为了使您的团队能够更好地协作，他们需要对什么 球队 一起做，而不是他们能尽自己的本分。

建立协作文化需要投资，但回报可能非常重要。