随着我们越来越依赖电子邮件，文本消息，Facebook和Twitter进行通信，很容易忽略发送物理消息的功能。物理消息可以是字母，便笺，花朵等。任何必须实际处理的内容都可以是物理通信。
这是一个例子。我有一个患病的亲戚，需要一些医生的来信才能提供一些保险索赔。这封信当时’这是标准表格，要求医生实际坐下并花一些时间编写表格。他们已经尝试了好几个星期才能收到这封信。医生说他会的，但是没有成功。
听到他们遇到的困难后，我打电话给医生’在办公室，并与一位护士交谈。她说她会再次提醒医生，他会做的，但是他太忙了。在对Google Maps进行了一些快速研究之后，我在他们办公室附近的一家面包店打了电话，并订购了几十个饼干，并在上面附加了便条，感谢他们在此事上的帮助。第二天，我接到护士打来的电话，说那封信已经寄出了，那饼干也没有’没必要，但非常感谢。
便条纸和饼干在办公室里放了一些有形的东西，这样消息就不会’不要在视线之外，在头脑中。它在24小时内就获得了结果’数周的电话和电子邮件来了。他们如何在不考虑需要发送的信件的情况下吃饼干？我想办公室里有很多讨论，“他为什么向我们发送Cookie？”每当提到它时，它都会提醒所有人，医生需要发送那封信。
我另一件事’ve注意到一个真正的信得到了多少关注–特别是在大型组织中。我已经看到大型员工会议花了15分钟来讨论一封书面信函中的投诉或建议，而几乎没有提到数十个电话和电子邮件。
为什么是这样？一方面，亲笔信是可以用手拿起的东西。它被带到会议并通过。您可以打印出电子邮件，但是由于您有很多电子邮件，因此很容易决定在您的脑海中进行总结。而且，丢掉别人写给你的信更难–特别是如果是手写的，签名的或有其他迹象的“crafted” by human hands.
我的朋友’父亲还有一台旧打字机，他不高兴时将其拉出厨房桌子并写信。起初，我认为他仍然使用打字机很奇怪，但我认为他可能会遇到一些麻烦。如果您在邮件中收到手工输入的信件，那么它将比电子邮件具有更多的权重。
写一封信或便笺以完成或修复某件事很有用，但不要’不要忽略发送便笺作为表达谢意的力量。物理信息具有很大的力量，不仅是抱怨，而且是鼓励人们的一种方式。您最后一次收到邮件中的手写笔记是什么时候？对于大多数人来说，可能已经有一段时间了。它正在成为一种失去的交流形式。
下次您有话要说时，请考虑一下它是否会作为物理信息产生更大的影响。唐’不要忽视这种沟通方式。它变得越来越稀有的事实只会增加您掌握的沟通能力。
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