这六件事会让您在电子邮件中显得愚蠢。在某些情况下,违反这些规则将使您失去工作。在其他情况下,它们只会惹恼您的读者。如果您有任何应添加的建议,请发表评论。
1.将您的全部信息放入主题
仅仅因为您可以在键入时看到整个主题,’并不意味着它将以相同的方式显示给您的收件人。根据他们的电子邮件程序,它甚至可能截断它。
2. CC一群无关的收件人
如果您需要将东西发送给很多不知道的人’还不认识,不要’请将它们放在“抄送”字段中。那会互相广播他们的电子邮件地址。几年前,有一次房地产经纪人向一群在纽约寻找公寓的人这样做。收到该邮件的人能够以数千美元的价格将电子邮件卖给其他代理商,因为该邮件包含合格潜在客户的电子邮件地址。
如果需要将消息发送给一群人,则可以使用“密件抄送”字段。在“收件人”字段中输入您自己的电子邮件地址。这样收件人可以’t see each other’的电子邮件地址,无论他们点击了什么,任何回复都只会返回给您。
3.点击全部答复而不是答复
我不知道’我真的不知道你怎么可能不小心这样做,但是我’我见过很多次。一世’我猜有些人有邮件程序,其中“答复”和“全部答复”按钮非常接近。其他时间,我认为人们只是懒惰并打了“全部答复”(最多100人),而不是花时间添加需要查看其答复的三个人。
4.向需要帮助的人发送消息
假设您有一个名为“Administration”包括首席执行官,首席财务官,首席运营官,首席技术官,首席运营官以及所有其他人员“C” executives. 唐’当确实只需要向小组中较少的人发送消息时,向小组发送消息。
有时人们太懒惰(或不’不知道如何)来找出他们正在使用的小组中的谁。使用Outlook,您可以单击组名旁边的+,以显示该组中每个人的列表。
5.省略标点符号
用小写字母写所有标点符号不会使您看起来很聪明,花时间使用正确的标点符号可以使您的消息更易于理解
啊写那很痛苦。电子邮件通常被认为是非正式的,但标点符号规则是有原因的。它们确实确实使人们更容易理解您在说什么。在某些情况下,省略标点符号可以使句子的含义完全不同。
6.省略段落
与省略标点符号相似,编写一大块文本不会使您的电子邮件易于阅读。实际上,许多人会跳过很长的消息,他们可以’t easily scan–尤其是当他们碰巧通过手机或Blackberry收到您的消息时。
Okay, there are my six suggestions of things to avoid in 电子邮件. If you have any suggestions to add, 请 leave them in the comments.
最初于2008年1月31日发布。
那那些傻子呢“Email Templates”您可以在Outlook和其他程序中选择的… You know –那些以额外的图片/背景附件惹恼读者的人… Those Suck!
很棒的清单!
I’我已经看到#3与专业列表服务器一起发生了很多次’继续在大多数情况下,发生这种情况的原因是该人显然不想与整个团队进行交流(个人信息,关于某人或该团队的个人且有时是贬低性的回复)。看到它发生是令人作呕的。
因此,我尝试养成重复检查两次的习惯“to”在发送任何电子邮件之前即使电子邮件不是’t listserv replies–现在,通过电子邮件应用程序填写“to”键入时会出现行,最终会向专业人士发送一些东西(“Joan”),而不是重要的其他人(“Jo”)。想想那会是多么尴尬!
我还要添加另一个错误/规则–特别是对于专业和企业电子邮件。永远不要在电子邮件中说出任何其他人会说的话’想要转发给那个人。人们在不知不觉中做出(或更糟糕的是,故意)最终以CC’在一堆转发/回复的电子邮件中对那个人进行邮件处理,并在底部’旨在供其他人阅读。
我喜欢#3发生的时候。观看辐射优于观看TMZ。
省略标点符号是一个怪胎’我的宠物。通常我可以’甚至不知道作者在说什么!
我同意亚伦– the “leaves”某些电子邮件程序中的模板不会让我想起秋天–他们看起来很少年(有点像我’我在商务会议上和某人’手机会播放Britney Spears歌曲作为铃声)。我觉得那个人。
谢谢,Jason M. Blumer
阿们!
现在,如果我只能找到一种礼貌的方式来将一些特定的人指向此页面,而不对此感到不礼貌。
I’ve never known anyone who actually tried to put all of his or her message in the subject line. Unless the person is a total novice at sending 电子邮件s, 我不知道’认为他或她会犯这个错误。我在电子邮件中遇到的烦恼之一是阅读没有适当大小写和标点符号的内容。它使消息显得不那么重要。
@朱丽叶–您很幸运,不认识任何试图将整个信息都放入主题中的人。我一遍又一遍地看到这一点。它总是让我感到困惑,但是它经常发生,以至于我知道’t a fluke.
@亚伦–背景可能很烦人–特别是当他们不这样做时’t在计算机上正确渲染。我通常建议人们尽可能简化电子邮件的格式,以使收件人有最大的机会寻找正确的收件人。情况有所改善。大多数电子邮件客户端现在都支持html,但是除非确实将它添加到您的邮件中,否则仍然值得避免。
杰伊 –指出事物的好运,将事物指出给人们。一世’通过从HR向所有人发送消息,在工作环境中ve取得了最佳效果。您不仅会向违规者发送消息,而且还会产生同伴压力感,以使他们避免因不良的电子邮件习惯而烦扰其他所有人。
可能不用说,但是没有理由不为您的电子邮件程序激活拼写检查(如果有的话)’可用)。最糟糕的是,当您必须筛选带有多个拼写错误的电子邮件时—而且看起来真的很糟糕’s a work 电子邮件!
观看您的电子邮件地址是什么’重新发送工作/实习线索的注释。一世’我对采访电子邮件地址不专业的人保持警惕“[email protected]。” It’可以很容易地为工作搜索创建一个听起来不错的专业帐户。
我在Outlook中设置了一条规则,以将电子邮件发送延迟两分钟。它’s been a lifesaver.
唐’t think it’永远不会发生在你身上…我曾经以为如此,并且感谢了我好几次延迟!
7.将您的电子邮件地址签名。如果您给他们发送了一条消息,他们将具有您的电子邮件地址。
我认为电子邮件问题主要源于‘P’ in ‘PC’ –人们在自己的计算机中居住着自己的小世界,没有考虑使用既定的语言规则并考虑到听众来与他人进行清晰交流的需求。
大多数电子邮件问题代表发件人的懒惰或漫不经心,这两种特征几乎都不具有吸引力。
我的宠物怒不可遏:
1)消息主题更改时,无法更新主题行。
2)根本没有提出一个主题!
3)以我为中心的科目–如果我正在审核名为FRED的项目,请向项目经理发送一封电子邮件,‘FRED project audit’,该主题没有有用的信息,因为他知道我正在审核他的项目,并且他已经知道他的项目名称!同样,如果他给我发了一条消息,‘ABC Co Audit’,这对电子邮件毫无影响,因为我所做的几乎所有事情都是审核,而且我知道我为ABC Co工作!
转发的电子邮件没有浮渣–有时可能会有十封电子邮件!
转发带有消息的电子邮件‘FYI’。这些都不知道发件人为什么认为您需要被告知。这可能是暗中尝试,以暗示您已同意并接受电子邮件内容,因为您已看到它并且没有反对。
我还发现,人们对casual语交流的态度过分随意,使用语并做出不’当阅读为冷文本时,该标签不起作用。而且,两者都无法与国际观众合作。
还有那些愚蠢的表情…特别是动画的。当其中之一出庭作证时,您将看起来很傻。
最重要的提示:唐’心情不好(生气,发怒等)或受到影响时,不要写电子邮件!
使用颜色奇怪的文字,尤其是蜡笔,使您的邮件看起来像是eBay上的小偷小摸。然后,当然会有大写的电子邮件了,我还想说更多吗?
在每个句子中至少使用一个感叹号(!!!!)!
我可以继续,但是当我收到某人发来的电子邮件时,我讨厌它’t know when to stop.
最令我困扰的是收件人姓名的拼写错误。打开消息后,这是您首先看到的内容。这件事在我身上发生了很多次:亲爱的Cmaleia,亲爱的Camelai,等等。这是出于礼貌。
使电子邮件(和您)看起来更糟的其他事物…
所有大写字母都等于小写字母。
回复现有的线程/消息并完全更改主题和主题会弄乱很多邮件阅读器。由于大多数电子邮件客户端的工作方式,新主题最终被归类到旧线程中。
评论一封长电子邮件的一段,但不删除不相关的部分。总体上讲,切勿长时间交换帖子,这是不好的。
将不是您的私人朋友的人添加到您发送笑话等的朋友列表中。
使用您的公司电子邮件或雇主’的电子邮件帐户发送笑话等。我总是惊讶于朋友中带有笑话,有趣图片等电子邮件中显示的正式签名块。
只是因为你之前的那个人没有’删除转发邮件中数十个或数百个电子邮件地址’t mean you shouldn’如果您要将其转发给更多人,请花些时间清理它。
@山茶花– Getting people’无论采用哪种媒介,错误的名字总是一件坏事。 :)
@蒂姆–Apple Mail具有一个不错的功能,当人们开始向您发送您不喜欢的笑话’t want. It lets you bounce the 电子邮件 back so it looks like they have the wrong address. 我不知道’不要经常使用它,但是当我这样做时,它会非常令人满意。
@标记– One reason for putting your 电子邮件 address in the body is if the 电子邮件 gets printed out or forwarded on, people still know how to get ahold of you. I will sometimes include my 电子邮件 address and phone number in the signature if I am 电子邮件ing someone for the first time, but 我不知道’尝试将其放在每条消息上。
@杰尔–那很有意思。我没有’不知道您可以将Outlook设置为延迟发送电子邮件。它’这是个好主意。
@珍妮特–好点子。在您的电子邮件地址上使用什么名称时要多加思考,这是有益的。我喜欢这样的东西 [email protected] 只是因为任何人都容易记住他们是否认识您并且看起来很专业。
我的宠物讨厌是当人们缩写时“please” to “plz” or “pls”当他们要求相当繁重的青睐时。对我来说似乎很粗鲁– it’s worse than not saying 请 at all.
Good stuff. Another one 我不知道’认为所提到的任何人都是不引用您的文本而进行回复的人。它’当他们花一个星期的时间回复时,尤其令人沮丧,我必须去查找原始电子邮件以记住详细信息。
要不加粗鲁地将人们引导至此页面及更多内容,请添加诸如“tip for the day”链接到您的签名。您可以对此进行更改,并给您的电子邮件一些兴趣。不是每个人都会去那里,但也许会有一些人。
我想添加到电子邮件礼节。在转发之前要求某人清理电子邮件是否太多?我发现大多数人无论如何都只能阅读最后的评论,因此我尝试总结电子邮件并删除大部分来回信息。我可能会指示某人查看下面的评论(删除所有其他评论),以查找特定内容,例如地址或先前信息的更改。对于个人电子邮件,我希望能够打开并阅读它,而不是滚动浏览其他500个人’的评论也看到了…………..
and 请 stop with the chain 电子邮件s. There should be punishment for anyone ages 18-60 that forwards one of these.
最令我困扰的是收件人姓名的拼写错误。打开消息后,这是您首先看到的内容。这件事在我身上发生了很多次:亲爱的Cmaleia,亲爱的Camelai,等等。这是出于礼貌。
蒂姆说:所有大写字母都像小写字母一样糟糕。
我实际上认为所有CAPS都要糟糕得多。所有CAPS都是如此早期的网络事物。这意味着某人很久以前就上网了,但从来没有想过要跟上网络文化。它’不仅大喊大叫,而且是故意不知情的。
另外,通过电子邮件发送’可能是从电话发送了几乎没有标点符号的所有小写字母。一世’仍然有足够的新手在我的手机上打字,我可以原谅某人放弃详细信息。当然,假设’我经常与之交流的人偶尔遇到的事情。
谢谢。还有阿们!
在撰写(或回复)电子邮件时,我总是使用正确的标点符号和大写字母,并且对于谁收到回复,我总是非常小心。如果每个人都遵循这些简单的规则,那么电子邮件通信将更加有效,而对许多人来说则很少。谢谢你的这篇文章!